کسب و کار آنلاین چیست و چطور کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟
کسب و کار اینترنتی یا آنلاین، به هر نوع فعالیت تجاری گفته می‌شود که به صورت خرید و فروش روی بستر اینترنت اتفاق بیافتد. این خرید و فروش می‌تواند مربوط به کالا یا ارائه‌ی خدمات متنوع باشد.
در این مطلب قصد داریم درباره‌ی مراحل راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی و ایجاد فروشگاه آنلاین صحبت کنیم. با ما همراه باشید.
مراحل راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی شامل یک طیف دنباله‌دار از کارهایی است که موفقیت تجارت آنلاین‌تان را تضمین می‌کند.
برخلاف تصور بیشتر افراد، راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش محصولات و خدمات آنلاین چندان هم سخت نیست. کافی است تا اصول اولیه و گام‌های آغازین را درست و سنجیده بردارید. در ادامه ۴ گام ساده و کاربردی برای ساخت اولین فروشگاه کسب‌وکار آنلاین معرفی شده‌اند.
نیازسنجی برای کسب‌وکار آنلاین
مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید، یافتن هدف کسب‌وکارتان است. اینترنت پر است از سایت‌هایی که کالاها و خدمات گوناگونی را می‌فروشند. برای اینکه بتوانید میان انبوه سایت‌های رقیب به موفقیت برسید باید دیدگاه روشنی از مسیر تجاری‌تان داشته باشید.
- می‌خواهید چه کالا یا خدماتی را ارائه کنید؟
- این محصول یا خدمات چه نیازهایی را پوشش می‌دهند؟
- چه برتری نسبت به سایر محصولات یا خدمات دارند؟
پاسخ این سوالات تا حد زیادی آینده کسب‌وکارتان را مشخص می‌کند. اما برای پیدا کردن پاسخ عجله نکنید. ابتدا یک تحقیق میدانی در بازار خدمات و محصولات انجام دهید.
یکی از اشتباهات افراد تازه‌کار این است که می‌خواهند در فروشگاه آنلاین تنها یک محصول بفروشند. در حالی که باید کارشان را با بازاری کوچک از خدمات یا کالاها آغاز کنند. به این ترتیب تحقیق و نیازسنجی هم آسان‌تر می‌شود.
به تالارهای گفتگوی آنلاین مراجعه کنید و ببینید بیشتر افراد به دنبال چه چیزهایی هستند. چه سوالاتی می‌پرسند و مشکلات اصلی‌شان چیست.
اگر از قبل ایده‌ای برای خدمات و محصولات فروشگاه‌تان دارید، کارتان آسان‌تر می‌شود. کافی است سری به تالارهای گفتگوی تخصصی بزنید تا سطح خدمات مورد نیاز افراد را پیدا کنید.
همینطور جستجو در اینترنت و بررسی کلمات کلیدی حوزه‌ی مدنظرتان هم به نیازسنجی اولیه کمک می‌کند.
طراحی سایت و ایجاد فروشگاه اینترنتی
زمانی که اطلاعات کافی درباره‌ی نوع محصول یا خدمات مدنظرتان و پتانسیل بازارهای فروش آن پیدا کردید، اکنون برای طراحی وب‌سایت کسب و کار اینترنتی خود آماده هستید.
تا حد امکان طراحی را ساده و مینیمال کنید. چون فقط ۵ ثانیه برای جلب نظر مخاطب‌های خود فرصت دارید. در غیر این صورت کاربر، سایت شما را ترک خواهد کرد.
همینطور چند نکته مهم را به خاطر بسپارید:
- از یک یا دو فونت برای پس‌زمینه‌های سفید استفاده کنید.
- نحوه‌ی پیمایش سایت و دسترسی به صفحات اصلی آن را ساده و واضح طراحی کنید.
- تنها در صورتی از فیلم، گرافیک یا صدا به عنوان محتوا استفاده کنید که پیام اصلی کسب‌وکار شما را تقویت کند.
- خرید را آسان کنید. تنها دو یا سه کلیک برای پرداخت و تبدیل مخاطب به مشتری بالقوه در نظر بگیرید.
- وب‌سایت کسب‌وکار، ویترین فروشگاه آنلاین شما است پس تا حد امکان آن را کاربرپسند کنید.
چگونه فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم؟
برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین کسب‌وکارتان می‌توانید از طراح‌های سایت کمک بگیرید یا خودتان آن را حرفه‌ای طراحی کنید. می‌پرسید چطور؟
دوره‌ی آموزش طراحی سایت بهین وب دیزاین راه حلی ساده، سریع و کاربردی برای راه‌اندازی وب‌سایت اختصاصی و فروشگاهی آنلاین و حرفه‌ای است.
با استفاده از این دوره‌ی آموزشی می‌توانید بدون نیاز به دانش کدنویسی، سایت کسب و کار اینترنتی و فروشگاهی ویژه آن را راه‌اندازی کنید. همچنین در هزینه‌ها و زمان ایجاد کسب‌وکار آنلاین‌تان هم صرفه‌جویی نمایید.
سه مزیت کلیدی این دوره‌ی آموزش طراحی وب‌سایت به شرح زیر است:
- قابلیت طراحی انواع سایت‌های شرکتی، خبری و فروشگاهی
- بهره‌گیری از طرح‌های گوناگون و جذاب برای قالب سایت
- بدون نیاز به دانش کدنویسی پیشرفته
نگارش نسخه‌ی اولیه از برنامه تجاری یا تدوین مراحل فروش
یک سایت زیبا و کاربر پسند برای جذب و تبدیل مخاطب عادی به خریدار بالقوه، به زبانی مشترک نیاز دارد. شما باید زبان مخاطب را بشناسید و با استفاده از آن محصولات و خدمات را به گونه‌ای معرفی کنید که برای خریدشان احساس نیاز پیدا کند.
روی یک برگه، مسیری که مخاطب برای شناخت تا خرید محصول یا خدمات‌تان طی می‌کند را به سادگی بنویسید. نمونه ساده‌ای از تدوین یک برنامه فروش به شکل زیر است:
- عنوان‌ها اولین نقطه جذب بازدیدکننده‌ها هستند پس به عنوانی خاص و جذاب نیاز دارید.
- مشکلی که به کمک محصول یا خدمات‌تان حل می‌شود را شرح دهید.
- به عنوان کسی که در زمینه حل مشکل تواناست، به خودتان اعتبار ببخشید.
- توصیف افرادی که از محصول و خدمات‌تان استفاده کرده‌اند را در اختیار مخاطبین بگذارید.
- درباره‌ی محصول و نحوه‌ی سودمندی‌اش برای کاربران صحبت کنید.
- پیشنهاد بدهید.
- خدمات و محصولات خود را ضمانت کنید.
- احساس نیاز در کاربران ایجاد کنید.
- در نهایت؛ آن‌ها را به خرید و دریافت محصول یا خدمات هدایت کنید.
نکته مهم این است که، در تمام مسیر تمرکزتان روی قابلیت منحصر به فرد کالا یا خدمات برای حل مشکل مردم و بهبود زندگی‌شان باشد. چون مشتری همیشه از خودش می‌پرسد: با خرید چه چیزی عاید من می‌شود؟ اگر بتوانید جوابی قانع‌کننده و محکم به این سوال بدهید در کسب و کار اینترنتی خود موفق خواهید شد.
معرفی وب‌سایت کسب و کار اینترنتی به گوگل
برای اینکه سایت کسب و کار اینترنتی شما در صفحه‌ی اول گوگل قرار بگیرد، باید از دو ساختار پیروی کنید:
- برای وب‌سایت کسب‌وکارتان محتوای سودمند و کاربرپسند تولید کنید.
- سایت خود را بر اساس الگوریتم‌های سئوی داخلی و خارجی گوگل بهینه نمایید.
- آن را از طریق بازاریابی محتوایی و تبلیغات کارآمد به مخاطب‌ها معرفی کنید.
بخش‌هایی که در قسمت نگارش برنامه تجاری یا فروش معرفی شدند، بهترین سرنخ‌ها برای تولید محتوای وب‌سایت کسب و کار اینترنتی هستند. شاید در نگاه اول تصور کنید نوشتن توضیح برای خدمات یا محصولات‌تان کار ساده‌ای است.
با شما موافق هستیم ولی هر کار ساده‌ای هم برای رسیدن به بهترین نتیجه، باید در چارچوب اصول و قواعد خودش انجام شود. تولید محتوا هم مثل هر تخصص دیگری نیاز به تخصص و یادگیری دارد.
خبر خوب اینکه؛ می‌توانید اصول اولیه‌ی تولید محتوا را به صورت عملی و بدون دردسر آموزش ببینید. کافی است سری به دوره‌ی تولید محتوا و تبلیغ نویسی بهین وب دیزاین بزنید. از ویژگی‌های این دوره می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- آموزش اصول نوشتن محتواهای گوناگون مثل؛ محتوای توضیح محصول و خدمات، تبلیغ نویسی و…
- نگارش عنوان‌های جذاب و بکر
- آموزش تکنیک‌های بازاریابی محتوای مؤثر و جذب مخاطب بیشتر
- یادگیری اصول بهینه‌سازی سایت برای سئوی داخلی و خارجی
چطور هزینه‌های راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی را کاهش دهیم؟
در این مطلب ۴ گام کلیدی برای راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین را به صورت زیر معرفی کردیم:
- نیازسنجی محصول و خدمات و تحقیق بازار
- نوشتن پیش‌نویس برنامه تجاری (سرنخ‌های اصلی برای تولید محتوا را ایجاد می‌کند)
- طراحی وب‌سایت و ایجاد فروشگاه کسب‌وکار آنلاین
- معرفی کردن سایت به گوگل (شامل تولید انواع محتوای مفید، بازاریابی و تبلیغات مؤثر و بهینه‌سازی سئو است)
با این حال بسیاری از افراد تصور می‌کنند که راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی گران‌قیمت و هزینه‌بر است. البته حق دارند چون حتی بعد از پیدا کردن ایده اصلی برای محصول و خدماتی که می‌فروشید، باید برای طراحی سایت و ایجاد فروشگاه، طراح سایت حرفه‌ای استخدام کنید.
همچنین در مراحل بعدی معرفی سایت کسب و کار اینترنتی خود به گوگل و جذب مخاطب بیشتر، باید اقدام به تولید محتوا، تبلیغات و بازاریابی و بهینه‌سازی سئو کنید.
هر کدام از این مراحل نیاز به دانش و تخصص خاصی دارند. بنابراین هزینهی استخدام افراد متخصص باعث می‌شود تا راه اندازی کسب‌وکار آنلاین بسیار گران و هزینه‌بر شود.
در حالی که برای کاهش هزینه‌های راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین کافی است به جای استخدام افراد متخصص، خودتان تخصص آن‌ها را به صورت حرفه‌ای یاد بگیرید. به این ترتیب فقط برای موارد خاصی مثل خرید دامنه، انتخاب هاستینگ و دریافت نشان الکترونیک سایت باید هزینه کنید و بودجه لازم برای راه‌اندازی کسب‌وکارتان هم بسیار کاهش پیدا می‌کند.
یک تیر و سه نشان در راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی موفق
به طور کلی خدمات طراحی سایت، بهینه‌سازی سئو و تولید محتوا و بازاریابی توسط متخصص‌های مختلفی ارائه می‌شوند. همین موضوع باعث می‌شود تا برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی ناچار به استخدام افراد گوناگون و صرف هزینه‌های پراکنده شوید.
بهین وب دیزاین برای اولین بار، در دوره استراتژیک راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی خود سه دوره‌ی فوق را در قالب یک پکیج آموزشی متمرکز گردآوری کرده است.
شما می‌توانید تنها با دریافت و مطالعه یک دوره‌ی آموزشی، سه گام کلیدی و پرهزینه طراحی سایت و فروشگاه حرفه ای، انجام تولید محتوای مفید و بازاریابی و همینطور بهینه‌سازی و سئو را خودتان انجام دهید.
برای دریافت این دوره و کسب اطلاعات بیشتر به صفحه‌ی استراتژی سه گانه راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین مراجعه کنید.